تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF - إبراهيم الفقي

الرئيسية / إبراهيم الفقي / فن خدمة العملاء
كتاب فن خدمة العملاء لـ إبراهيم الفقي

كتاب فن خدمة العملاء

الكاتب إبراهيم الفقي

كتاب فن خدمة العملاء لـ إبراهيم الفقي
القسم : تصنيفات ليس لها فئات
الفئة : التنمية البشرية
لغة الملف : العربية
عدد الصفحات : 121
سنة النشر : 2010
حجم الكتاب : 3.4 ميجا بايت
نوع الملف : PDF

قيِّم هذا الكتاب

تحميل كتاب فن خدمة العملاء pdf هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .

إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة .
ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة .

عرض المزيد
الزوار ( 14990 )
شارك هذا الكتاب

عن الكاتب إبراهيم الفقي

إبراهيم الفقي

خبير التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية ورئيس مجلس إدارة المركز الكندي للتنمية البشرية ومؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات إبراهيم الفقي العالمية، واضع نظرية ديناميكية التكيف العصبي ونظرية قوة الطاقة البشرية.
مؤلفاته:
- الكتب ...

الملكية الفكرية محفوظة للكاتب المذكور