تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF - إبراهيم الفقي

كتاب فن خدمة العملاء لـ إبراهيم الفقي

كتاب فن خدمة العملاء

للكاتب إبراهيم الفقي

من قسم : تنمية بشرية عدد الصفحات : 121
سنة النشر : 2010 حجم الكتاب : 3.4 ميجا

قيِّم هذا الكتاب

هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .

إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة .
ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة .

عرض المزيد
الزوار ( 733 )
الملكية الفكرية محفوظة للكاتب المذكور
تحميل تطبيق فور ريد لهواتف الأندرويد والأيفون